Pourquoi maîtriser le numérique est essentiel pour votre activité ?
Aujourd’hui, le numérique n’est plus un “plus” pour les artisans : c’est un véritable levier de développement. Que vous cherchiez à vous rendre visible, à attirer de nouveaux clients ou simplement à mieux organiser votre quotidien, des solutions simples et adaptées existent.
À la CMA Île-de-France, nos conseillers vous accompagnent pas à pas pour vous aider à franchir chaque étape sereinement.
Les premières démarches
Bénéficiez d'un premier échange et d'un diagnostic en ligne pour faire un point sur le digital dans votre entreprise :
- Autodiagnostic numérique : En 10 minutes, faites le bilan de vos usages numériques grâce à notre outil d'autodiagnostic en ligne et recevez un rapport de performance.
- Rdv objectif visibilité : Prenez rendez-vous avec un expert numérique de votre CMA afin d'exposer vos besoins et faire un état des lieux de votre visibilité numérique. Ce rendez-vous est réalisable à tout moment de votre parcours numérique, en ligne ou en présentiel.
Nos accompagnements pour développer votre présence digitale
Chaque artisan a son histoire, sa manière de travailler, sa clientèle. Nous ne proposons jamais de solutions toutes faites : chaque accompagnement est construit sur mesure, en fonction de :
- vos besoins
- votre rythme
- votre maturité numérique
Visibilité en ligne : faites-vous remarquer au bon endroit
Un client qui ne vous trouve pas, ou qui ne voit aucune information récente sur votre activité, se tournera vers un autre professionnel.
Nous vous aidons à améliorer votre présence en ligne : rendre votre page Google my business plus attractive, enrichir vos photos, valoriser vos avis, comprendre comment vos clients vous cherchent, et ajuster votre communication pour qu’elle reflète vraiment votre savoir-faire.
Réseaux sociaux : attirer, engager et fidéliser votre communauté
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un moyen puissant pour montrer qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous le faites. Mais il n’est pas toujours simple de savoir quoi publier, quand le faire ou même comment rédiger un message accrocheur.
Nos accompagnements vous apprennent à définir la bonne stratégie : comprendre quelle plateforme est la plus pertinente pour votre activité, définir votre ton, structurer vos publications, apprendre à créer des contenus simples mais efficaces, et surtout, adopter des pratiques qui vous feront gagner du temps.
Identité visuelle : donner une image professionnelle et cohérente de votre entreprise
Avant même Internet ou les réseaux sociaux, la première impression passe souvent par votre identité visuelle : votre logo, vos couleurs, vos cartes de visite, vos flyers ou votre signature mail.
Beaucoup d’artisans utilisent encore des éléments bricolés eux-mêmes ou récupérés au fil du temps, ce qui peut nuire à la crédibilité de leur activité.
Nous vous accompagnons pour construire ou rafraîchir une identité visuelle professionnelle, adaptée à votre univers.
Cela peut concerner la création d’un logo moderne, la conception d’une carte de visite claire et attractive, la mise en cohérence de vos supports de communication ou encore la création d’un visuel unique pour votre enseigne ou vos réseaux sociaux.
Une identité visuelle bien pensée renforce immédiatement la confiance de vos clients, professionnalise votre présence en ligne et donne une cohérence à l’ensemble de votre communication.
Explorez les outils numériques
Site internet & e-commerce : une vitrine accessible 24h/24
Un site internet permet de présenter votre activité même lorsque vous êtes en chantier, en livraison ou à l’atelier. C’est un espace qui vous ressemble et qui travaille pour vous en continu.
Nous proposons un accompagnement complet à la création de sites vitrines simples et efficaces, disponibles dans toute l’Île-de-France.
Que vous partiez de zéro ou que vous souhaitiez améliorer un site existant, nos conseillers vous aident à structurer vos contenus, choisir les bons visuels, clarifier.
Intelligence Artificielle : des outils simples pour gagner du temps
L’intelligence artificielle (IA) n’est plus réservée aux grandes entreprises : elle peut simplifier votre quotidien, booster votre productivité et vous faire gagner du temps. Que ce soit pour automatiser vos tâches administratives, personnaliser vos échanges clients ou optimiser votre visibilité en ligne, l’IA offre des solutions accessibles et adaptées aux artisans. Pas besoin d’être expert : des outils simples existent pour vous accompagner, même sans compétences techniques.
Pour prendre connaissance et vous apportez les premières briques de votre familiarisation avec l’Ia, voici des fiches pour vous éclairer sur le sujet :
Fiche - L'IA, à quoi ça sert ?
Fiche - Cas d'usage de l'IA dans les TPE PME
Fiche - Les solutions d'IA générative
Fiche - Précautions indispensables
TPE/PME : 10 utilisations de l’IA générative au quotidien
La CMA Île-de-France vous propose des formations et un accompagnement sur mesure pour vous aider à intégrer l’IA dans votre activité, sans stress et à votre rythme.
Facturation électronique : la facture aux multiples avantages
La facture électronique est en train de transformer les échanges commerciaux. Pour les entreprises franciliennes, cette évolution représente une opportunité unique de gagner en efficacité et en compétitivité.
Qu'est-ce que la facture électronique ?
La facture électronique est une facture établie et transmise sous format numérique. Elle remplace la facture papier traditionnelle et offre de nombreux avantages :
- Gain de temps: Émission et traitement plus rapides des factures.
- Réduction des coûts: Suppression des coûts d'impression, d'envoi et de stockage.
- Sécurité renforcée: Traçabilité et archivage électronique sécurisés.
- Respect de l'environnement: Réduction de l'empreinte écologique.
Nous avons regroupé de nombreuses ressources pour vous accompagner dans le passage vers la facturation électronique en septembre 2026.
Des services complémentaires pour aller plus loin
Pour compléter nos accompagnements et nos formations, nous organisons régulièrement des webinaires et des ateliers thématiques. Ils permettent de se former en petit groupe, d’expérimenter, de poser des questions et de repartir avec des solutions immédiatement applicables.
Nos conseillers proposent également un suivi personnalisé après certaines formations, afin de s’assurer que la mise en pratique se passe bien.
FAQ
En quoi consiste le diagnostic numérique gratuit ?
En quoi consiste le diagnostic numérique gratuit ?
Le diagnostic est un rendez-vous individuel avec un conseiller numérique. Il permet de faire le point sur votre visibilité en ligne, votre communication, votre site internet, vos réseaux sociaux et vos outils numériques.
L’objectif est de vous proposer un plan d’actions concret et adapté à votre activité, sans engagement de votre part.
Est-ce que les accompagnements sont adaptés à tous les niveaux ?
Est-ce que les accompagnements sont adaptés à tous les niveaux ?
Oui. Que vous soyez totalement novice ou déjà à l’aise avec les outils numériques, nous adaptons notre approche à votre niveau, à votre métier et à votre rythme.
Nous avançons étape par étape, en privilégiant des solutions simples, pratiques et directement utiles.
Les accompagnements sont-ils gratuits ?
Les accompagnements sont-ils gratuits ?
Le diagnostic numérique est entièrement gratuit.
Certains services, comme la création d’un site internet ou la refonte complète d’une identité visuelle, peuvent être payants, ou proposés dans le cadre de votre abonnement PASS CMA LIBERTE. Le conseiller vous expliquera les prises en charge possibles (CPF, financements...) et les tarifs en toute transparence avant le démarrage.
Proposez-vous un accompagnement sur la création d’un site internet ?
Proposez-vous un accompagnement sur la création d’un site internet ?
Oui. Vous pouvez être accompagné dans la création d’un site vitrine professionnel, disponible dans toute l’Île-de-France.
Si vous avez déjà un site, nous pouvons également vous aider à l’optimiser (contenus, référencement, ergonomie…).
Est-il possible de travailler sur mon logo ou mon identité visuelle ?
Est-il possible de travailler sur mon logo ou mon identité visuelle ?
Bien sûr. Nous pouvons vous aider à créer ou moderniser votre logo, concevoir une carte de visite ou harmoniser vos supports de communication.
L’objectif est de vous permettre d’avoir une image cohérente, professionnelle et cohérente avec votre activité.
Aidez-vous à gérer les réseaux sociaux ?
Aidez-vous à gérer les réseaux sociaux ?
Nos formations vous aideront à définir votre stratégie, structurer vos publications, améliorer vos visuels et mieux organiser votre communication en ligne.
Nous vous montrons comment gagner du temps tout en communiquant de manière professionnelle.
L’utilisation de l’Intelligence Artificielle est-elle compliquée ?
L’utilisation de l’Intelligence Artificielle est-elle compliquée ?
Pas du tout. Nous vous guidons pas à pas pour utiliser des outils d’IA simples et adaptés à votre quotidien : rédaction de messages, création de visuels, organisation, réponses aux clients…
L’objectif est de vous aider à gagner du temps, pas de remplacer votre savoir-faire.
Quelle est la différence entre un atelier et une formation ?
Quelle est la différence entre un atelier et une formation ?
Atelier : dure 2h pour un prix de 50€ HT sans prise en charge possible.
Formation : dure 1 à plusieurs jours avec des possibilités de prise en charge et un prix variable.
Comment prendre rendez-vous avec un conseiller ?
Comment prendre rendez-vous avec un conseiller ?
Il vous suffit d’utiliser le formulaire dédié ou de contacter la CMA Île-de-France de votre département.
Un conseiller reviendra vers vous pour fixer un rendez-vous selon vos disponibilités, en présentiel ou en visioconférence.
