Vente / Commerce

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

Le commercial diplômé en BTS est un spécialiste de la relation client. Négociateur hors pair il est à l'aise dans toutes les situations de vente: à distance, en digital, en déplacement, en présentiel, etc.
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Vendeur en négociation au téléphone avec un client
Objectifs de la formation

Maîtriser les techniques commerciales, marketing et de négociation permettant de cibler, prospecter et développer sa clientèle

Organiser des évènements commerciaux et animer un réseau

Développer la relation client digitale et le e-commerce et respecter les règles d’hygiène et de sécurité

Synthétiser, analyser et exploiter les informations reçues

Au programme

• Relation client et négociation-vente

• Relation client à distance et digitalisation

• Relation client et animation de réseaux

Méthodes pédagogiques

• Pédagogie de l’alternance s’appuyant sur les acquis de l’entreprise

• Mise en situation professionnelle sur un plateau technique moderne et innovant

• Encadrement de l’apprenant par une équipe dynamique et expérimentée

• *Apprentissage : Suivi pédagogique de l’apprenant grâce à un accès personnel accessible à distance pour les entreprises / responsables légaux / apprenant

Modalités d'évaluations

• Évaluation régulière en Centre de formation et en entreprise - Examen finale à l’issue de la formation

• L’ensemble des blocs de certification doit être validé pour obtenir le diplôme.

Le Diplôme

Le BTS NDRC (niveau 5) est composé de 3 blocs de compétences professionnelles : RNCP 38368

Tarifs

• Apprentissage : Coût de la formation déterminé et pris en charge par l'OPCO de l'entreprise. La formation exige du matériel et/ou une tenue professionnelle à la charge de l'apprenti.

• Formation continue : Tarif : 20€/h

Financement

OPCO

Informations pratiques

Durée de la formation
BTS en 2 ans
1360 heures de formation
Horaires Les horaires diffèrent selon les sites de formations.
Rythme

 Alternance : 1 semaine sur 2 au CFA

Pré-requis Être titulaire d’un diplôme de niveau 4
Modalités et délais d'accès

Préinscription sur le site web ou en direct lors des JPO.

Votre candidature sera prise en compte dans les 5 jours.

Accessibilité

Nous mettons tout en œuvre pour rendre accessible nos formations aux personnes en situation de handicap.

Afin d’établir les modalités d’adaptation nécessaires, merci de nous contacter en amont de toute inscription.

Plusieurs possibilités s’offriront à vous à la suite de cette formation

Bachelor Marketing et Développement Commercial

Le Bachelor Marketing et Développement Commercial est une formation de trois ans qui prépare aux carrières dans le marketing et la vente. Les étudiants apprennent à élaborer des stratégies marketing, gérer des projets commerciaux, et développer des techniques de vente. La formation combine cours théoriques et projets pratiques, avec des stages en entreprise. Les diplômés peuvent devenir responsables marketing, chargés de développement commercial, ou consultants dans divers secteurs.

Licence Professionnelle Métiers de l’entrepreneuriat

La Licence Professionnelle Métiers de l’Entrepreneuriat forme des futurs entrepreneurs et gestionnaires d’entreprise. En un an, cette formation aborde la création et la gestion d’entreprise, le développement commercial, et l’innovation. Les étudiants acquièrent des compétences en stratégie, finance, et management, tout en réalisant un projet entrepreneurial concret. Les diplômés peuvent lancer leur propre entreprise, rejoindre des startups, ou occuper des postes de gestion dans diverses structures.

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N’hésitez pas à prendre contact avec nous, nous répondrons à toutes vos questions et vous guiderons dans toutes vos démarches d’inscription.