La CMA : Un acteur clé de la revitalisation du commerce de proximité

La collaboration entre la Région Normandie et sa foncière (Foncière de Normandie, lancée en 2021) et la CMA est le parfait exemple de la collaboration entre les collectivités et le réseau CMA. Cette collaboration permet de maximiser l'impact de la foncière pour sauver et dynamiser les commerces de proximité. 

La Foncière de Normandie, en partenariat avec la CMA, s'engage à redonner vie aux centres-villes en rendant l'immobilier commercial de nouveau attractif. Dès 2022, cette coopération a pris une forme concrète : la Foncière et la CMA ont travaillé ensemble pour établir une méthodologie d’accompagnement rigoureuse des porteurs de projets. Ce partenariat repose sur la complémentarité des deux entités : la CMA, avec son expertise du tissu artisanal et commercial, est en première ligne pour sélectionner les bons candidats et évaluer les projets viables, tandis que la Foncière assure la rénovation et la mise aux normes des locaux.

La CMA joue un rôle fondamental dans ce dispositif, s’assurant que les initiatives soutenues ne se transforment pas en échecs. En analysant soigneusement chaque demande, elle veille à ce que les projets soient économiquement viables et adaptés aux besoins réels des territoires. "Notre rôle est de veiller à ce que chaque projet commercial ait une viabilité économique solide. Il ne s'agit pas d'envoyer des entrepreneurs dans le mur, mais de les guider vers des initiatives durables" insiste Bénédict Riquet chargée de projet Aménagement et Relations Collectivités. 

En effet, le but n’est pas simplement de rouvrir des commerces, mais de créer des entreprises durables qui répondent aux attentes des habitants tout en tenant compte de l'évolution des modes de consommation.

⬇️ Boulangerie implantée à Blosville grâce à la collaboration entre la Foncière Normandie et la CMA.

Le processus de revitalisation commence souvent par un diagnostic approfondi, réalisé conjointement par la Foncière et la CMA, pour comprendre les motivations et les attentes des communes. L’expertise de la CMA est alors précieuse pour éviter des erreurs coûteuses. Par exemple, certains élus rêvent de rouvrir des boulangeries dans des villages de moins de 200 habitants, sans tenir compte de la réalité économique actuelle. La CMA joue ici un rôle de sensibilisation, expliquant que certaines zones, en raison d'études de marché peu favorables, ne peuvent accueillir un commerce permanent. 

"Nous devons parfois tempérer les attentes des élus, qui rêvent de redonner à leur commune l'éclat d'antan, en leur expliquant les réalités économiques actuelles", déclare Bénédicte RIQUET. 

Face à ces défis, les experts de la CMA n'hésitent pas à proposer des alternatives adaptées, comme des espaces de convivialité issus de l’économie sociale et solidaire (ESS) ou des solutions itinérantes, telles que des dépôts de pain ou des épiceries mobiles. Cette approche permet de répondre aux besoins des habitants tout en maintenant un certain niveau d'animation locale.

Grâce à cette collaboration, la Foncière de Normandie a pu intervenir de manière ciblée sur des locaux souvent vétustes, laissés à l'abandon par des propriétaires privés. Sur les 30 actifs immobiliers qu'elle gère aujourd’hui, 9 sont déjà en exploitation, 7 sont en cours de travaux, et 14 autres seront livrés d'ici fin 2025. Ces rénovations ne concernent pas uniquement les locaux commerciaux : la Foncière collabore régulièrement avec des bailleurs sociaux pour rénover des bâtiments complets, transformant les étages supérieurs en logements sociaux. 

"Nous nous retrouvons souvent face à des locaux vétustes qui nécessitent d'importants travaux de mise aux normes. Notre priorité est de rendre ces espaces conformes et adaptés aux besoins des nouveaux porteurs de projets", affirme Trinidad Cador de la Foncière de Normandie. 

La CMA, de son côté, accompagne les communes dans la définition précise de leurs projets, comblant l’écart entre leurs attentes souvent nostalgiques et la faisabilité économique. Cela se traduit par des conseils précieux et un travail de responsabilisation des élus locaux. L’objectif est de s'assurer que chaque investissement serve durablement le territoire, en proposant des solutions adaptées aux mutations économiques et sociales.

La collaboration entre la Foncière et la CMA va bien au-delà de l’immobilier ou de la simple ouverture de commerces. Elle vise à répondre à une problématique plus large : la perte de lien social dans les villages et les centres-bourgs. Autrefois animés par des services publics et des commerces essentiels, ces territoires peinent aujourd'hui à maintenir une vie collective. Dans ce contexte, l’artisan local est souvent le dernier acteur à faire vivre le village. 

En conjuguant leurs forces, la Foncière et la CMA s'efforcent de recréer ces espaces de convivialité. Cela nécessite un diagnostic fin et un accompagnement soutenu des communes pour s’assurer que les projets apportent une véritable valeur ajoutée. Bien que le défi soit immense, cette alliance stratégique représente un modèle de revitalisation pragmatique et innovant, qui met l'accent sur la durabilité et le renouveau social.

L’outil développé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Nouvelle-Aquitaine, en cours de nationalisation, propose une nouvelle étude de marché clé en main pour valider l’opportunité d’une implantation artisanale. Grâce à des outils numériques et à l’intelligence artificielle, cette étude vise à accompagner porteurs de projets et collectivités dans la redynamisation de leurs territoires.

Pour répondre aux besoins des artisans et des collectivités en matière de développement territorial, le réseau CMA innove en proposant une étude d’implantation complète et automatisée. Ce service analyse l’opportunité d’un nouveau projet d’implantation en fournissant des livrables précis : estimation de la zone de chalandise et évaluation des risques, le tout calculé par un outil d’intelligence artificielle. 

"Cette étude est conçue pour être simple et rapide  : il suffit de renseigner le métier visé, la localisation souhaitée et les caractéristiques de la zone de chalandise. Dès janvier, cette solution sera opérationnelle à l’échelle nationale. L’objectif est de faciliter la prise de décision pour les artisans et les collectivités locales", précise Thibaut Galban chargé de mission Territoires de la CMA Nouvelle-Aquitaine.

L’étude d’implantation de la CMA s’inscrit dans une démarche de redynamisation commerciale des territoires. Elle cible à la fois les porteurs de projets souhaitant ouvrir ou reprendre une activité artisanale, et les collectivités locales, qui souhaitent optimiser l’occupation de locaux vacants. Grâce à cette étude, les décideurs peuvent valider l’implantation d’un commerce ou d’un atelier en s’appuyant sur des données fiables et une évaluation des risques. 

Ce service se veut un levier pour les collectivités qui cherchent à revitaliser leurs centres-villes ou zones commerciales en réhabilitant des espaces.

Le projet s’appuie sur des avancées technologiques majeures, notamment l’utilisation de l’intelligence artificielle. Cet outil, toujours en développement, permettra d’évaluer précisément le niveau de risque d’une implantation en s’appuyant sur des conditions similaires observées ailleurs. Des modèles statistiques et des analyses de données alimentées par l’IA offrent des projections de rentabilité et de viabilité adaptées à chaque contexte local. 

Actuellement, la fonctionnalité complète d’analyse de risque via l’IA est en phase de développement. Une fois aboutie, elle permettra d'automatiser entièrement l’étude, avec un diagnostic "flash" qui calcule les probabilités de succès et les défis potentiels d’un projet. Le développement de cette solution a bénéficié du soutien de France Relance, grâce à un appel à projets remporté en partenariat avec Sia Partners.

La méthodologie d’implantation développée par la CMA Nouvelle-Aquitaine est totalement innovante. Les études de marché sont produites en interne via une plateforme dédiée, offrant un service automatisé de bout en bout. En effet, "dès que le métier, la localisation et la zone de chalandise sont renseignés, tout le processus se déroule automatiquement, facilitant l’accès aux données pour les utilisateurs", explique Thibaut Galban. 

Cette automatisation représente une avancée majeure pour les acteurs de l’artisanat, leur permettant de prendre des décisions éclairées, tout en bénéficiant d’un accompagnement moderne et efficace. Ce type d’étude, soutenu par la Banque des Territoires dans le cadre de projets de redynamisation, marque une étape clé dans l'accompagnement stratégique des artisans et des collectivités.

En développant cette étude d’implantation, la CMA Nouvelle-Aquitaine souhaite offrir un outil d’aide à la décision incontournable pour la réhabilitation et l’optimisation des espaces commerciaux. Que ce soit pour les porteurs de projet ou les collectivités, cette solution high-tech répond à un besoin urgent de redynamisation des territoires, tout en sécurisant les investissements grâce à l’analyse de données et à la prédiction des risques. 

Cette initiative témoigne de la volonté du réseau CMA de soutenir l’artisanat dans sa transformation et d’aider les territoires à se réinventer, en apportant des solutions concrètes et innovantes.